Uslovi pod kojima kupuješ na ovom sajtu. Slanjem porudžbine prihvataš ih u celosti.
Poslednja izmena: 10. oktobar 2026.
Prodavac je Aleksandar Knežević PR trgovina na veliko sportskom opremom CUTLINE Smederevo, Izletnička 16a/1/2, 11300 Smederevo, Srbija, PIB 115916612, matični broj 68744407, kontakt info@cutline.rs.
Kupac je svako fizičko ili pravno lice koje pošalje porudžbinu preko ovog sajta.
Prikaz proizvoda na sajtu je poziv da pošalješ ponudu, a ne obavezujuća ponuda prodavca.
Ugovor je zaključen kada primiš potvrdu porudžbine na mejl. Do tog trenutka porudžbina može biti odbijena, na primer ako artikla nema na lageru ili ako je cena prikazana greškom.
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Dostava nije uračunata u cenu proizvoda. Naplaćuje se kroz porudžbinu, po ceni navedenoj na stranici Dostava i povraćaj, a preko praga za besplatnu dostavu je besplatna. Korpa i kasa pre potvrde porudžbine prikazuju iznos dostave kao poseban red.
Merodavna je cena prikazana u trenutku slanja porudžbine. Ako je cena očigledno pogrešna (tehnička greška), zadržavamo pravo da porudžbinu poništimo i vratimo uplaćeno u celosti.
Prihvatamo plaćanje pouzećem i platnim karticama Visa, Mastercard i DinaCard. Kartice naplaćuje NLB Komercijalna banka a.d. Beograd, preko Bankart platnog sistema.
Podatke o kartici unosiš na stranici banke, ne na našem sajtu. Prenose se šifrovano (TLS), a plaćanje potvrđuješ kroz program 3-D Secure tvoje kartice: Visa Secure, Mastercard ID Check ili DinaCard Secure. Broj kartice ne vidimo i ne čuvamo.
Porudžbina plaćena karticom nastaje tek kada banka odobri plaćanje. Ako banka odbije karticu, porudžbine nema i ništa se ne naplaćuje.
Sve cene i sva plaćanja su u dinarima (RSD). Ako ti kartica nije dinarska, iznos na izvodu biće u valuti tvog računa, preračunat po kursu kartičarske organizacije ili banke koja ti je izdala karticu. Taj kurs nam u trenutku plaćanja nije poznat, pa je moguća mala razlika u odnosu na cenu na sajtu.
Novac plaćen karticom, ceo ili deo iznosa i bez obzira na razlog, vraćamo isključivo na istu karticu, preko banke. Kada će iznos biti vidljiv na tvom računu zavisi od banke koja ti je izdala karticu.
Isporučujemo na teritoriji Republike Srbije. Rok i cena su opisani na stranici Dostava i povraćaj.
Rizik prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.
Ako te kurir ne zatekne i pošiljka se vrati nama, javljamo ti se radi ponovnog slanja. Trošak ponovnog slanja snosi kupac, osim ako je do neuspele isporuke došlo našom greškom.
Kao potrošač imaš pravo da odustaneš od ugovora u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga. Mi taj rok produžavamo na 30 dana.
Odustanak prijavljuješ na info@cutline.rs, sa brojem porudžbine.
Roba mora da bude nekorišćena, sa etiketama i u originalnom pakovanju. Korišćena oprema za borilačke sportove ne može se vratiti iz higijenskih razloga.
Uplaćeni iznos, uključujući trošak dostave koji si platio, vraćamo u roku od 14 dana od prijema vraćene robe, istim sredstvom plaćanja. Ako si platio karticom, novac vraćamo na istu karticu.
Odgovaramo za nesaobraznost robe u roku od 2 godine od dana kupovine, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Reklamaciju prijavljuješ mejlom, uz opis nedostatka, fotografiju i broj porudžbine.
Pisani odgovor na reklamaciju dobijaš u roku od 8 dana, a rešenje u roku od 15 dana od prijema reklamacije.
Oštećenja nastala nepravilnom upotrebom, nepravilnim održavanjem ili normalnim habanjem ne smatraju se nesaobraznošću.
Za podatke koje uneseš odgovaraš ti. Netačna adresa ili telefon su najčešći razlog neuspele isporuke.
Lozinku čuvaj. Svaka radnja preko tvog naloga smatra se tvojom. Ako posumnjaš na zloupotrebu, javi nam odmah.
Zadržavamo pravo da ugasimo nalog koji se koristi za prevaru ili zloupotrebu.
Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, logotip i dizajn) vlasništvo je prodavca i ne sme se koristiti bez pisane dozvole.
Nazivi proizvoda i žigovi trećih lica pripadaju njihovim vlasnicima.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom. Ako ne uspemo, nadležan je sud u sedištu prodavca, a potrošač zadržava pravo da se obrati telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
Uslove možemo menjati. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su važili u trenutku njenog slanja.
Pitaj pre nego što naručiš. Brže je nego reklamacija posle.
